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Stephan (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel OK, Sauberkeit leider schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel aber leider keine 5 Sterne. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, aber wer kein englisch spricht wird sich hier schwer tun. Sauberkeit lässt leider sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind im allgemeinen sehr geräumig (wir hatten Bungalow Garden view). Das Bad ist eher klein und nicht mehr sehr schön. Fugen bei Fliessen, nicht mehr sauber zu bekommene Spuren in Dusche und Wanne. Der Balkon bzw. Terrasse ist ebenso sehr geräumig. Das Zimmer wurde jeden Tag "gereinigt", aber leider wurde hier nicht wirklich viel Zeit investiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant OK. Hier dachten wir am ersten Abend dass wir falsch sind: Wir mussten vor dem Restaurant warten bis eine Frau mit Funk Mitarbeiter ebenfalls mit Funk im Ohr um einen Tisch bat, dieser führte uns nach wenigen Minuten dann dahin. Wir waren hier nicht immer mit der Tischwahl zufrieden, aber mit 5 Personen nicht einfach. Die anderen Restaurants welche im AI dabei waren, waren wirklich TOP, Wir waren schon öfters auf Kreta und die Themenrestaurants im Hotel stehen wirklich nicht viel der Küche außerhalb nach. Leider gibt's hier wieder bezüglich der Sauberkeit Abzüge: Am Morgen keine sauberen Tassen und das Besteck ließen wir öfters austauschen. Die Teller bei den Buffets waren ebenso immer mal dreckig. Die Gläser im Hauptrestaurants waren teilweise mit Lippenstift und jedesmal mit "Schlieren" versehen. Entweder gibt's hier ein Problem mit dem Geschirrspüler oder es wird hier gespart. Fazit: Essen Top, Sauberkeit im Hauptrestaurant Flop! Deshalb nur 3 Sonnen


    Service
  • Sehr gut
  • Das Service war überall OK. Wir hatten ursprünglich im Partnerhotel gebucht (Knossos Royal). Hier hätten wir mehr Auswahl an Themenrestaurants gehabt, dies wurde vom Hotelmanagement umorganisiert und wir hatten ein Mittagessen am Strandrestaurant frei. Service im allgemeinen TOP!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen ungefähr 25 min. entfernt, mit Reisebus ca. 1 Stunde. Da der Strand nicht in einer schützenden Bucht liegt sondern komplett offen, ist hier immer wieder mit starken Wellen und Wind zu rechnen. Man kann jedoch in wenigen Minuten kleinere Buchten zu Fuss erreichen, hat aber natürlich hier kein Service bzw. nur gegen Gebühr


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben hier fast nichts genutzt, wer aber viel Action sucht ist hier eher fehl am Platz. Das Hotel ist eher für einen ruhigeren Urlaub anzuraten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephan Vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass Sie den Aufenthalt im Aldemar Royal Mare genossen haben. Es erfüllt uns mit Stolz, wenn sich die Gäste in unserem Hause wohl- und willkommen fühlen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser wichtigstes Anliegen, umso mehr freut es uns, wenn wir in diesem Streben erfolgreich sind. Ihre freundlichen Ausführungen bestärken uns in dem Ziel, weiter gute und harte Arbeit zu leisten, um Ihnen in unserem Service stets das Maximum an Aufmerksamkeit und Qualität zuteilwerden zu lassen. Wie würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Griechenlandreise wiederzusehen. Mit den besten Grüßen, Tamarova Alina Reputation Manager Aldemar Resorts

    Offizielle Hotel Homepage