Mitsis Faliraki

Vorneweg: mir wurden vom Hotelpersonal 200 Euro aus unserem Zimmer gestohlen. Dazu mehr unter "Service". Auf den ersten Blick macht das Hotel einen super Eindruck. Aber auf den zweiten Blick enttäuscht das Hotel und hat kein 5*-Niveau. Insbesondere die Zimmer, das Essen und die Liegen am Strand enttäuschen. Hier hätten wir uns gewünscht, dass mehr Wert auf die Gastronomie und ein komfortables Zimmer/ Bad gelegt wird, statt auf Instagram-taugliche Lobby oder Bar Bereiche. Wir würden das Hotel unseren Freunden/Familie nicht empfehlen.

Zimmer sind kein 5*-Niveau und sanierungsbedürftig: + hohe Decken + Klimaanlage + Marmorboden + sieht auf den ersten Blick edel und gut aus, aber.... - kein Kleiderschrank (!) mit Ablagen - wir haben 10 Tage aus unserem Koffer gelebt - unser Zimmer ging zur Rückseite der Küche hin und damit hatten wir Blick auf Pool links und Mülllagerung rechts. Dort wurde täglich zwischen 07:00 und 08:30 der Müll und Altglas abgeholt, was Ausschlafen unmöglich machte - das Bad / die Dusche geht gar nicht und ist absolut sanierungsbedürftig. - der Toilettendeckel wackelt massiv - der Duschkopf passt nicht in die Halterung und wackelt, fällt raus sobald man ihn berührt - es ist eine Duschwanne, in die man über die Toilette einsteigen muss - es hat 2 Einzelbetten, welche ständig auseinander gerutscht sind Insgesamt ein eher schlechtes Zimmer, das maximal 3*Sterne-Niveau erreicht. Das können andere Hotels besser.

Das Essen im Haupt-Restaurant / Buffett-Restaurant entspricht keinem 5*-Niveau. Insgesamt herrscht in dem großen Saal große Lautstärke, Gewusel und immer wieder das Anstehen am Buffet, was ein entspanntes, niveauvolles Abendessen nicht zulässt. Die Speisen sind international, eher fettig und einfallslos (Spaghetti, Pommes, Reis, 1-2 Fleischgerichte, täglich der gleiche Fisch), dabei oft nur noch lauwarm. Das kennen wir selbst von 4*-Hotels anders. Hier hätte man sich andere Qualität und Auswahl gewünscht. Auch mal Aktionen mit nationalen Gerichten. Das Frühstück war okay, aber nichts Besonderes und eher "englisch" angehaucht. Wir können von den A-la-Carte-Restaurants insbesondere das mexikanische und italienische empfehlen. Hier kann man draußen und in Ruhe sein Essen genießen. Gut war der Stand für Crepe und Waffeln am Pool, an dem sich leider oft auch eine lange Schlange bildete. Die Getränke und Cocktails waren in Ordnung, aber sehr eislastig.

An diesem Punkt muss man klar unterscheiden. Die Mitarbeiter in der Gastronomie und an der Rezeption waren hilfsbereit, aufmerksam und sehr schnell. Besonderes Lob geht an Marialena und Sofia vom Italienischen Restaurant. ABER: Am vorletzten Tag wurden mir im Zimmer aus meinem Portemonnaie 200Euro gestohlen. Mein Portemonnaie befand sich an diesem Tag in meiner Bauchtasche auf dem Fernsehtisch, zuvor war es immer nicht sichtbar im Koffer. Selbstverständlich haben wir es der Hotelleitung gemeldet, die intern recherchieren wollte. Am nächsten Morgen mussten wir aber abreisen. Seitdem haben wir nichts mehr vom Hotel diesbezüglich gehört. Diebstahl geht unter keinen Umständen - in einem 5*-Hotel hätten wir damit schon gar nicht gerechnet.

Lage/Umgebung ist gut: + 30min vom Flughafen + direkter Zugang zum hoteleigenen Sandstrand + 2min fußläufig kommt man in den Ortskern mit Bars und Kneipen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist gut angelegt und sehr sauber. Leider wird das Reservieren der Liegen seitens des Hotels nicht unterbunden, sodass ab spätestens 08:00 alle Liegen weg sind. Entweder man macht mit oder muss an den Strand, an dem bis Mittags noch Liegen zu finden sind. Die Holzliegen am Pool sind komfortabel mit Auflagen, die Liegen am Strand sind aus Plastik, klappen gerne mal um und sind vereinzelt schon kaputt. Es gibt leider kein Fitnessstudio, sondern nur 3 oder 4 Geräte draussen auf der Wiese. Täglich wurden Wassergymnastik mit Musik und Wasserball am Pool angeboten, außerdem Beachvolleyball am Strand. Am Strand gab es von Externen noch die Möglichkeit, "Bananenboot" und anderes zu buchen. Das haben wir auch genutzt und sind für 15€/Fahrt auch mehrmals gefahren. Animation am Abend belief sich auf 1-2 Stunden und war in Ordnung. Davon abgesehen fehlte oft ein wenig Musik im Hintergrund.