- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Jedoch entspricht es unserer Ansicht nach keinem 5 Sterne Hotel. Für griechische Verhältnisse ist das Hotel jedoch super, man darf es eben nicht mit der Türkei, Mexiko, Dominikanische Republik etc. vergleichen. Wir haben unsere Flitterwochen im Mitisis Faliraki verbracht. Das Hotel hat uns upgegradet und wir haben ein Zimmer mit eigenem Pool erhalten. Wer am normalen Pool liegen möchte muss früh aufstehen. Hier gehen die ersten bereits um 6.30 Uhr ihre Liege belagern, obwohl der Pool erst um 10 Uhr öffnet. Da wir am Strand liegen wollten, war uns dies egal, denn dort hat man immer eine Liege bekommen.
Hier hätte ich trotz Upgrade von einem 5 Sterne Hotel deutlich mehr erwartet. Die Zimmer sind ok und zweckmäig, aber eben kein 5 Sterne Niveau. Das Zimmer sind eher klein und hellhörig. Die Betten waren bequem. Der Safe ist leider mit einem Schlüssel, was wir als äußerst unpraktisch empfanden. Die Zimmer werden laut Hotel jeden 2. Tag gereinigt, was wir nicht wirklich feststellen konnten. Die Putzfrau war bei uns jeden Tag da, die Betten waren gemacht, aber als richtig geputzt empfanden wir es nicht. Nach Tagen fanden wir immernoch Rosenblätter, die am 1. Tag auf dem Bett lagen. Die Handtücher wurden täglich gewechset. Die Handtücher für den Pool/Strand wurden immer abends aufs Zimmer gebracht.
Es gibt ein Hauptrestaurant mit Selbstbedienungsbuffet und 5 á la carte Restaurants und ein Crepe-Station. Im Hauptrestaurant müssen aufgrund von Corona Masken und Handschuhe getragen werden. Die Auswahl der Speisen war im Vergleich zu unserer bisherigen Urlauben eher gering. Uns hat das Hauptrestaurant nicht überzeugt, sodass wir hauptsächlich die á la carte Restaurants genutzt haben. Am besten fanden wir das italienische Restaurant und das á la Carte Frühstück im mexikanischen Restaurant. Die á la Carte Restaurants müssen entweder mit dem Smartphone oder an einem Terminal in der Rezeption gebucht werden. Hier empfielt es sich alle Restaurants frühzeitig zu buchen, da die Plätze begehrt sind. Um die Speise- und Getränkekarten zu sehen, muss ein QR-Code fotografiert werden. Besonderes Highlight war die Crepestation, wo auch Waffeln, Kuchen und Eis bestellt werden kann. Jedoch musste man mittags/nachmittags hier teilweise ser lange anstehen, gerade auch weil die Mitarbeiter/innen teilweise mehr miteinander gequatscht haben als zu arbeiten. Die Crepe waren sehr lecker, sodass sich das ein oder andere Anstehen gelohnt hat. Auch das Eis war sehr lecker und es gab eine große Auswahl. Jeden Nachmittag gab es auch die Möglichkeit sich sein Eis direkt am Strand zu holen. Außerdem gibt es 3 Bars an denen es diverse cocktails zu bestellen gibt und es auch möglich ist Cocktails zu bestellen, die nicht auf der Karte stehen. Wenn man einen Ausflug macht besteht auch die Möglichkeit ein Lunch-Paket zu bestellen.
Der Service hat uns teilweise schon sehr gestört. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und das Einchecken lief reibungslos ab. Auch die Concierge waren hilfbereit und haben Probleme umgehend gelöst. Die Kellener waren teilweise sehr freundlich, andere wiederum total unfreundlich und faul. An den Strand konnte man sich auch seine Getränke bringen lassen, was immer reibungslos funktionierte. Im Hauptrestaurant und abends an der Pool- und Hauptbar musste man teilweise ewig warten bis man überhaupt mal bedient wurde. Auch ein weiteres Getränk zu bestellen stellte sich teilweise als schwirig heraus. Dies liegt unserer Ansicht daran, dass einfach zu wenige Kellner eingestellt sind. So haben wir uns des Öfteren unser Getränk an den Bars selbst geholt. Bei den á la Carte Restaurants haben wir einen sehr guten Service wahrgenommen. Nahezu alle Kellner (bis auf eine Ausnahme) warensehr freundlich und aufmerksam. Das Glas war noch nicht leer, wurde schon wieder nachgefragt oder aufgefüllt. Sonderwünsche waren jedoch nur bedingt möglich.
Die Lage ist toll. Mit dem Bus war es jedoch ca. 1 Stunde bis zum Hotel, da wir das letzte Hotel des Transfers waren unsd sehr viele Hotels angefahren wurden. Das Hotel selbst hat einen eigenen Strandabschnitt mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen, welcher direkt an die Hotelanlage angrenzt. Das Hotel liegt sehr Nahe am Zentrum mit Läden, Restaurants, Bars und Clubs.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war ok. Es war immer das gleiche und auch nicht allzu viel Programm. Da wir zum Entspannen im Urlaub waren, war dies so ok. Wer aber auf Animation aus ist, kommt hier zu kurz. An manchen Abenden gab es eine Show, die auch mehr oder weniger unterhaltsam waren. Hier sind wir aus anderen Urlauben auch besseres gewohnt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Sabrina, thank you for taking the time to share this review . We do appreciate and take all feedback seriously as it provides us with insight in to areas of our business where our guests feel that we require some improvement, and other areas where we are exceeding their expectations. We will be very glad to have you as a guest and we truly look forward to your next visit in Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa. Sincerely, Faliraki Team