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Ulla (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Ausbaufähig, aber auf jeden Fall zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Saubere und gepflegte Anlage, gute Lage, gutes Angebot, supernettes Personal. Direkter Zugang zum Strand mit kostenlosen Liegen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind relativ klein, aber zweckmäßig eingerichtet. Es fehlen im Badezimmer ein Kosmetikspiegel, ein 2. Zahnputzbecher und eine Steckdose. Ein gestellter Adapter passte nicht. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Nur mit ganz viel gutem Willen konnte man das Meer erahnen. Stattdessen wurde uns die Aussicht vom Balkon auf einen Parkplatz und Gestrüpp geboten. Passte gar nicht zum Preis-Leistungsverhältnis. NICHT sehr ansprechend. 😔 Nach unserer Reklamtion wurde uns für den nächsten Tag ein Zimmer mit Meerblick angeboten für einen Aufpreis von 400,00 EUR. Wir willigten ein. Der Gästebetreuer bot uns als Entschädigung kostenlos ein Leihauto für einen Tag und den Hotelaufenthalt für einen Tag mit Übernachtung in einem Mitsis-Hotel in Lindos an. Den Leihwagen haben wir dankend angenommen, das Übernachtungsangebot nach Überlegung abgesagt. Die Geeste des Gästebetreuern fanden wir sehr aufmerksam.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Büffet zu allen Mahlzeiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausgesprochen nettes und aufmerksames Personal. Sehr fleißig und umsichtig. Auch in Stressituationen blieb das Service-Personal immer ausgesprochen freundlich. Das Hotel punktet seeeehr mit diesen tollen Mitarbeitern in allen Bereichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Ausflugsziele wurden genügend angeboten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Fitnessangebot und gepflegte Poolanlage. Enttäuscht war ich darüber, dass vom Reiseveranstalter mit einem Fitnessraum geworben wurde, es befand sich aber ein kleines Fitness-Center im Aussenbereich, welches bei den Temperaturen nicht genutzt werden konnte. Gutes und abwechslungsreiches Entertainment.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulla, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mitsis Faliraki Beach Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat und unser reichhaltige Speiseauswahl und Freizeitangebot, der direkte Strandzugang als auch die Sauberkeit in allen Bereichen Sie besonders überzeugen konnten. Auch Ihr Lob zu unserem Personal bedeutet uns sehr viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen, denn das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist. Für Kritik und Anregungen sind wir stets dankbar weil wir somit unseren Service ständig verbessern können und wir werden alle Ihre angesprochenen Punkte gerne berücksichtigen. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Rhodos, Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa

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