Wir wollten die Herbstferien für einen Strandurlaub mit gutem griechischen Essen nutzen und wurden leider enttäuscht von dieser Anlage
Sind sehr in die Jahre gekommen, jedoch sauber. Alles blättert ab, hat den Charme der 80er Jahre, ist zweckmäßig, aber nicht schön. Familienzimmer war ein Schlauch mit nur einer Doppel-Terrassentür im vorderen Bereich, also beim Kinderzimmer. Danach folgte das Schlafzimmer (nur eine Dachluke, nicht zu öffnen) und das Bad (auch ohne Fenster, winzige Duschbadewanne mit sehr hohem Einstieg, nach dem Duschen war das ganze Bad nass). Lüften oder gar Durchzug nicht möglich. Somit roch es immer etwas modrig. Klimaanlage in beiden Räumen separat einstellbar, jedoch ohne Kühlfunktion, wurde nur noch wärmer. Es gab genügend Ablagemöglichkeiten und Schränke, eine Minibar und einen Tresor. Terrasse mit 4 Stühlen und Mini Wäschetrockner.
Vorab: eine riesige Enttäuschung! Das Restaurant gleicht einer Kantine mit Meerblick: laut, voll, ungemütlich, meist chaotisch. Ich habe noch nie so eine schlechte Qualität, wenig Abwechslung, Ideenreichtum und Geschmack an einem Buffet erlebt. Griechisch ist es noch nicht mal am griechischen Abend. Grundsätzlich ist das Kinderbuffet gut. Allerdings auch hier täglich das gleiche. Das Eis war grauenvoll. Das Essen in der Strandbar war immer gleich, auch da alles sehr lieblos. Recht lecker waren hingegen die Crêpes und Pizzen auf der Terrasse, allerdings teilweise über 30 Minuten Wartezeit und sehr lieblose Präsentation. Das einzig wirklich gute waren die vielen Kaffeemaschinen und Getränkeautomaten auch auf der Terrasse, so dass man sich rund um die Uhr versorgen konnte.
Rezeption sehr hilfsbereit und freundlich, alles wurde prompt erledigt. Tolle Reinigungskräfte in den Zimmern. Insgesamt sehr bemüht, mit Luft nach oben im Bereich Restaurant, Bars, Beach
Die terrassenförmige Hotelanlage wirkt auf den ersten Blick grün, sauber und schön. Liegt in der Einflugschneise des Flughafens Heraklion, wurde von uns nicht als störend empfunden, ansonsten ruhige Umgebung. Leider ist nichts in fussläufiger Entfernung, keine Bar, Taverne, Promenade oder sonstiges. Feiner Kiesstrand (kein Sand), Felsen im klaren Wasser, hoteleigene Badebucht, ziemlich voll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mehrere recht kleine Meerwasser Pools (unbeheizt), eine lange Rutsche. Wassergymnastik etc. durch (unaufdringliche) Animateure. In der ganzen Anlage kleine Spielplätze mit Schaukeln und kleinen Rutschen. Jeden Abend Minidisko und Animationsprogramm (haben wir nicht genutzt). Unterhalb der Hauptbar gibt es Billardtische, Tischtennis und andere Spielautomaten. Wir empfanden das als Abzocke, da die Kinder natürlich spielen wollen, alles aber sehr viel Geld kostet. Eine Stunde mit Airhockey und Billard hat uns um 20€ erleichtert. Nachdem wir Tischtennisset gekauft haben konnte wenigstens das kostenlos gespielt werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Mitsis Cretan Village Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel erlebt haben könnten. Wir möchten, dass unsere Gäste das Vergnügen und den Komfort spüren, mit dem griechischen Geist von Herzlichkeit und Großzügigkeit empfangen und behandelt zu werden. In jeder Saison verbessern wir unser All-Inclusive-Angebot sowie die Infrastruktur des Hotels mit dem festen Ziel, den Erlebnisbedürfnissen internationaler Reisender gerecht zu werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kommentare sehr zu schätzen wissen, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihren Eindruck zu korrigieren und Ihnen schöne Erinnerungen sowie ausschließlich positive Urlaubserlebnisse zu bieten. Sie sind in unserem Hotel jederzeit herzlich willkommen – vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Manolis Anagnostakis General Manager / Mitsis Cretan Village

