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Flamingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Auch unter Berücksichtigung des günstigen Preises Finger weg!!!!!
2,0 / 6

Allgemein

Service gleich null Freundlichkeit gleich null Sauberkeit Katastrophe Lediglich der Zimmerboy versucht sich Mühe zu geben Aber mit nem alten Handtuch als Mob und nem Salateimer mit Wasser kann er auch nicht viel reißen, um sauber zu machen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das ,, Zimmer” war dreckig!!! Es stank, kein fließend Wasser im Bad( Dusche) Matratzen dreckig, Möbel dreckig und kaputt Zustellbett für meinen Sohn gab auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht!Haben zu 3 in einem Bett geschlafen, ich selbst in einem Zustellbett Handtücher erst a Tag 3!!! Man hat uns nach 4-stündiger Wartezeit nachts mit Kindern in der Lobby( mehrmals nachgefragt, immer vertröstet und Belogen)erst unser ,, Zimmer gegeben


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Unfreundlich Respektlos Des interessiert Verlogen Obwohl Es nicht an der SPRACHE lag Sind selbst eine arabische Familie mit arabischen Sprachkenntnissen Lag also nicht an der Kommunikation!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Flamingo
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bisher nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Management-Team hat versucht, Sie zu kontaktieren, um die von Ihnen angesprochenen Probleme zu besprechen und Ihnen Hilfe anzubieten. Dies war uns bisher jedoch nicht möglich. Wir bitten Sie jedoch um Fairness. Sie wissen, dass wir uns mitten im Sommer und in den Ferien befinden und wie groß das Dorf ist. Wir entschuldigen uns für etwaige Mängel. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Und denken Sie immer daran: Wir sind für Sie da, um Sie bestmöglich zu betreuen. Kontaktieren Sie unsere Gästebetreuung gerne, um einen Termin zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen