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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel mit bemerkenswert schlechtem Essen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten AI gebucht und waren sehr enttäuscht. Trotz günstigem Reisepreis sind wir erstaunt, dass man alle Getränke ausschließlich im ungemütlichen Restaurant genießen konnte. Zuwiderhandlungen werden mit dem vollen Preis der Getränke bestraft. Die Auswahl an Getränken war allerdings ausreichend, was man vom Speisenangebot nicht behaupten kann. Nicht nur, dass sämtliche Speisen ohne Liebe und völlig ungewürzt angerichtet wurden, es wurde am Buffett auch nichts nachgefüllt, so dass sogar nach der Hälfte der Essenszeit das Brot alle war. Frische Zutaten, Obst, Gemüse und Salat: Fehlanzeige. Das Personal hat sich bemüht, wenn jedoch der Koch gleichzeitig als Kofferträger und Barkeeper fungiert kann man wohl nicht mehr erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, nur so haben wir die Möglichkeit Schwachstellen in unseren Hotels aufzudecken und zu verbessern. In vielen all inklusive Häusern ist es üblich, dass die Getränke nur in den Gastronomieräumen zu sich genommen werden. Sonst würden ja auch die Zeiten von 11.00 - 22.30 Uhr keinen Sinn ergeben, wenn sich jeder noch 5 Bier mit auf das Zimmer nehmen kann. Dann könnten wir auch die von Ihnen angesprochenen günstigen Preise nicht mehr gewährleisten. Für die Mängel beim Essen möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen. Wir haben das vor Ort mit der Hotelleitung bereits besprochen, damit die Defizite verbessert werden können. Mit freundlichen Grüßen M. Weiske Zentrale Travdo Hotels