Mercure Luxor Karnak

Eigentlich eine schöne, gepflegte Anlage, wenn nicht der Service teilweise unterirdisch wäre. Das liegt nicht unbedingt am fehlenden Willen der Angestellten, sondern ganz offensichtlich an mangelhafter Schulung und Organisation. Wenn also zum Frühstück jeweils Servietten, Besteck, Tassen und Teller sowie der Kaffe evon einer anderen Bedienung gebracht wird, dauert das eben, wenn das nicht koordiniert abläuft. Wenn nebensächliche Dinge auf einmal total wichtig sind, kann ein Gast schon mal Spinnweben ansetzen, bis er wahrgenommen wird. Wenn an der Rezeption eine schadhafte Schranktür im Zimmer erst bei der dritten Meldung weitergeleitet wird, kann der Gast eben einen halben Tag lang sein Gepäck nicht richtig auspacken. Wenn dann auch noch jedes Mal nach dem Duschen das Bad unter Wasser steht (und das Wasser nicht abläuft), fragt man sich schon, ob das Hotel 'ne gute Wahl war. Denn eigentlich ist das Sofitel eine schöne lockere Anlage mit 2-stöckigen Bungalows, recht großen und gemütlichen Zimmern und einem sehr gepflegten Garten direkt am Nil. Das riesige Hauptrestaurant mit Kantinencharme kann man ersparen, wenn man nur ÜF bucht und an der Poolbar oder im separaten "o'nile" Restaurant a la carte isst (mit traumhaften Nilblick). Man könnte sich also auch sehr wohl fühlen, wenn nicht...

Beliebte Aktivitäten

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