Hotel liegt recht zentral zur Messe und fuss läufig zum Bahnhof frankfurt west. Zimmer sind ok...duschen verursacht eine Überschwemmung. Kaffeemaschine im zimmer und sky. Zimmer wurde allerdings nicht gemacht. Preise in der Hotelbar sehr gehoben.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Ein Balkon ohne Stühle....

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Mein Zimmerservice wurde nicht gemacht. Hinweis auf Fremdfinanzierung und ob ich das Schild rausgegangen habe...

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	46-50
Bewertungen:	360

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar zu unserem Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Ihre vorwiegend positive Bewertung und Zufriedenheit freut uns sehr und ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Haben Sie auch vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die ich aufmerksam zur Kenntnis genommen habe. Ich darf Ihnen versichern, dass ich in meinem Team die von Ihnen kritisierten Punkte besprochen habe. Nochmal vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürften. Mit herzlichen Grüßen Stefan Ader / Hoteldirektor

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