Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Als unser Bus Shuttle uns zum Hotel brachte, war ich im ersten Moment ziemlich erschrocken. Ein rosa Betonklotz der nicht sehr einladend aussah. Aus dem Bus ausgestiegen erkannten wir, dass schräg gegenüber auf der anderen Straßenseite dasselbe Gebäude stand. Ebenfalls ein Teil des Mercure Hotels. Beim betretren des Hotels war ich dann aber positiv überrascht, welcher sich im weiteren Aufenthalt bestätigte. Ich würde empfehlen bei der Buchung anzugeben, dass man gerne ein Zimmer im Haupthaus haben möchte, da auch in diesem das Frühstück stattfindet.

Meine Kollegin und ich haben uns ein Doppelzimmer im Haupthaus auf der 4. Etage geteilt. Für unseren kurzen Aufenthalt war das Zimmer in Ordnung. Das Badezimmer war von der Größe her ausreichend. Beim Duschen musste man nur aufpassen, dass man das Badezimmer nicht unter Wasser setzt. Die Handtücher fühlten sich etwas billig an und hatten die beste Zeit hinter sich. Außerdem hatte ich in meinem Bettbezug ein etwa 10cm großen Riss(für jedermann sichtbar, da auf der Oberseite), was eigentlich in einem 4 Sterne Hotel nicht übersehen werden darf.

Da ich das Hotel Restaurant nicht genutzt habe, kann ich dieses nicht bewerten. Das Frühstücksbuffet jedoch war sehr gut. Von allem etwas dabei, ob herzhaft oder süß, frischgepressten Orangensaft oder den aus der Flasche- ich denke hier kann jeder etwas finden. Einzig die Anordnung der Speisen fand ich etwas chaotisch. Ich denke, wenn man hier ein bisschen umsortiert ist ein reibungsloser Ablauf, gerade bei größerem Ansturm, garantiert.

Den Service würde ich insgesamt als okay beschreiben. Weder besonders herzlich noch unfreundlich.

Das Mercure Hotel ist ein gutes Stadthotel, und lädt zur weiteren Erkundung der Stadt ein. Innerhalb 5-10 Minuten Bus Transfer waren wir am Hauptbahnhof, oder am Messegelände.

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