Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach Anreise wurde mir gesagt, ich hätte bei der Reservierung nicht angegeben, ob ich ein Raucher- oder ein Nichtraucherzimmer möchte. Deshalb hätte man mir ein Raucherzimmer reserviert. Dieses war sehr stark verraucht und wirklich ein Zumutung. Laut Rezeptionistin war aber kein anderes Zimmer frei und es wurde auch nicht empfohlen, es ggf. später zu fragen ob ein Zimmerwechsel möglich sei. Angebot zur Linderung des Geruchs beschränkte sich auf "Raumspray". Einige Stunden später habe ich dennoch nochmal bei der Rezeption gefragt ob ein Zimmerwechsel möglich wäre (Rezeption war nun neu besetzt). Nun wurde mir ohne Probleme ein Zimmerwechsel in ein Nichtraucherzimmer angeboten (in eine bessere Kategorie). Deshalb: gutes Hotel, wenn man das richtige Personal an der Rezeption und kein völlig verrauchtes Zimmer erwischt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christof |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hotels in der Nähe von Mercure Hotel Mannheim am Rathaus
Beliebte Hotels in Mannheim
Beliebte Hotels in Deutschland
