Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Aufenthalt aufgrund von Seminar, beim Betreten sieht es sehr modern aus, aber der Schein trügt, Zimmer sollten definitiv moderner gestaltet werden

definitiv in die Jahre gekommen, der Fernseher war so klein gewesen das man nicht unbedingt bequem vom Bett aus schauen konnte, Matratzen sehr unbequem, das Mobilar ist bestimmt schon über 20 Jahre alt, könnte moderner gestaltet sein. Dafür aber die Konferenz bzw Tagungsräume sehr gut und hell. Das Bad ausreichend soweit. Es gibt keinen Schrank, keinen Safe und keinen Kühlschrank auf den Zimmern.

Frühstück war sehr vielfältig und für jeden was dabei, Mittagessen und Abendessen waren dafür exzellent

Service Personal bis auf ein Kellner absolut unfreundlich, die eine junge Dame schaut immer grimmig drein, denke sie sollte nen anderen Job wählen. Abends an der Hotelbar Personal absolut überfordert, man steht erstmal doof rum, eh man gecheckt hat das man was zu trinken bestellen möchte. Preise an der Tafel nicht vernünftig ausgeschrieben, somit kostete der Gin Tonic knapp 12€. Nicht mal den Gin konnte das Personal unterscheiden. Und den Gast nochmal zu fragen ob er Weißwein möchte und die Flasche mit nem Rose zeigt, geht absolut gar nicht. Das Personal sollte besser geschult werden. Und den Gast interessiert es nicht wirklich das man unterbesetzt ist.

Lage ganz okay, ca 10min in die Innenstadt zu Fuß, vom Hauptbahnhof ca 25min zu Fuß, etwas umständlich wenn man sich nicht auskennt schickt einen das Navi im Zick Zack Kurs dahin, mit Auto wäre es eine Zunahme der Verkehr unmöglich dort

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