Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Das Hotel macht einen sauberen gepflegten Eindruck.

Das Zimmer ist zweckmäßig ausgestattet. Nicht so gut ist die Glastür zum Badezimmer, durch welche das Licht scheint, Ausgesprochen unangenehm ist die Wärme mit entsprechend trockener Luft im Raum . Selbst im November ist das Schlafen nur mit Klimaanlage möglich. Absolut unzumutbar fanden wir einen Nässeschutz aus purem Plastik, welcher sich unmittelbar ohne weiteres Moltontuch unter dem Bettlaken befand. Wir haben wirklich seit langem nicht mehr so schlecht geschlafen. Eine Bemängelung an der Rezeption ergab nur, dass dies zu den Hygienevorschriften des Hotels gehöre. Da wir nicht zu der Kategorie Bettnässer gehören, werden wir zukünftig anderweitig übernachten,

Das Frühstücksbüffet ist ausreichend , jedoch mit 16€ weit überteuert.

Die Angestellten sind in allen Bereichen nett und zuvorkommend, das Ergebnis bei einer Beschwerde jedoch nicht zufriedenstellend.

Die Lage ist zentral und in einem von vielen ausländischen Mitbürgern bewohntem Viertel. Das Parken in der teuren Tiefgarage wird empfohlen.

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