Das Hotel liegt im Geschäftsviertel Mannheims. Es gibt wenig Restaurants / Geschäfte in der Nähe. Das Hotel ist sauber, dass Frühstück sehr reichhaltig. Leider ist die Reservierungsabteilung eine Katastrophe! Nachfragen und Beanstandungen werden schlichtweg ignoriert, teilweise habe ich einzelne Anfragen gegenteilige Antworten erhalten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	31-35
Bewertungen:	170

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Selbstverständlich können Sie erwarten, dass Ihre Reservierung freundlich und kompetent entgegegenommen und verarbeitet wird. Wir werden hier prüfen, wo Lücken bestehen und diese konsequent durch Schulung schließen. Sehr gerne wären wir bald wieder Ihre Gastgeber in Mannheim. Park Inn by Radisson Mannheim, Direktion.

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