Mercure Hotel Mannheim am Friedensplatz

Lieber Gast, unser Hotelgebäude wurde im Jahr 1980 errichtet und ist somit über 33 Jahre alt. Das ist am Baustil natürlich auch heute noch erkennbar. Allerdings betrifft das nur die Mauern. Alle Hotelbereiche und Hotelzimmer wurden vor 6 Jahren technisch und optisch modernisiert und befinden sich auf dem neuesten Stand. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen trotzdem der Eindruck entstanden ist, es wäre abgewohnt. Selbstverständlich können Sie erwarten, dass der Abfluss im Bad funktioniert und die Matratzen einwandfrei sind. Eine Neukonzeption unserer Badezimmer, bei welcher auch die von Ihnen erwähnten Punkte Berücksichtigung finden werden, ist derzeit in Arbeit. Der kleinere unserer Aufzüge ist für 6 Personen, der größere für 12 Personen zugelassen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es in äußerst selten auftretenden Situationen zu Wartezeiten kommen kann. Um unseren Gästen die Möglichkeit zu geben zu wählen, ob sie unser Frühstücksbüffet mit seiner umfangreiche Auswahl an frischen Produkten in vielen verschiedenen Variationen in Anspruch nehmen möchten, weisen wir den Preis hierfür separat aus. Wenn sie nur eine Kleinigkeit essen möchten, beraten Sie unsere Mitarbeiter gerne. Bei Angeboten, in welchen das Frühstück bereits inkludiert ist, hat dies immer einen entsprechend höheren Gesamtpreis zur Folge. Sie können ganz sicher sein, dass wir unsere Preiskalkulation so gestalten dass sie den Erwartungen unserer Gäste entspricht, uns aber auch in die Lage versetzt, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden Sie sehr gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Park Inn by Radisson Mannheim Direktion