Das Hotel liegt super zentral, die Straßenbahn-Station ist zu Fuß ganz schnell erreicht, es gibt genügend Parkplätze, das Hotelpersonal ist freundlich. Enttäuscht war ich von dem Personal (Barkeeper) an der Hotelbar,als ich die 2 Jungs nach einem Cocktail um 23:30 Uhr fragte, erklärten Sie mir, es wäre zeitlich nicht bewerkstellbar, da es jeden Augenblick zu einem gewaltigen Antsurm von Menschen kommen könne, lediglich Longdrinks und diverse andere Getränke wären möglich! Absolut lächerlich, ich gehe davon aus, dass die zwei einfach keine Erfahrung in diesem Job haben. Ich bestellte einen Wein und ein Longdrink, wartete eine halbe Stunde, doch der Ansturm blieb aus, max.. 5 Leute gesellten sich zu uns. Definitiv ein großes Minus!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sven
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sven, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Mannheim gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass das Verhalten der Mitarbeiter in der Hotelbar, im Gegensatz zu der von Ihnen positiv erwähnten allgemeinen Freundlichkeit, auf Sie diesen negativen Eindruck hinterlassen hat. Das lag absolut nicht in deren Absicht und wird zukünftig auch nicht mehr vorkommen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mit unserer Leistungsfähigkeit auch in diesem Bereich überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen Park Inn by Radisson Mannheim Direktion

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