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Susanne(41-45)Deutschland
22 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Alleinreisend im November 2010
Für Kurzurlaub geeignet
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Mercure in Köln West-Marsdorf ist für eine Übernachtung ok gewesen. Freundliches Personal an der Rezeption, check in war in Ordnung. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet (Doppelbett, Tisch und Stuhl, Kommode mit Fernseher), dass Bad beinhaltet eine Badewanne / Dusche, WC und Waschbecken, großer Spiegel. Die Sauberkeit vom Zimmer war tadellos. Genervt hat lediglich die Heizung (wird im Sommer die Klimaanlage sein), man konnte diese nicht ausschalten, dementsprechend warm war es im Zimmer und das Geräusch vom Gebläse nervte nachts. Rezeption konnte auch ncihts ausrichten, da diese Heizung so eingestellt war. Wir hatten ein Zimmer zur Hauptstraße, bei geschlossenem Fenster bekommt man davon aber nichts mit, beo offenem Fenster war es sehr laut. Sauna und Schwimmbad waren ebenfalls ok. Die Bedienung an der Hotelbar war sehr freundlich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Meilengutschrift erhalten
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