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Aus Deutschland
Thierry (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Reine Katastrophe3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer 210 mit Blick auf ein Dach. Kaum Tageslicht. Fenster unbrauchbar, wenn der Gast nicht mindestens 185 cm gross ist. Wifi ebenso unbrauchbar.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thierry |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Thierry, vielen Dank für Ihre Anmerkung an Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer infolge des kleinen Fensters als nicht so angenehmen empfunden haben. Wir waren bei Ihrem Aufenthalt ausgebucht und hatten bereits die helleren Zimmer vergeben. Gern berücksichtigen wir, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein helleres Zimmer bekommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Möglichkeit geben würden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig zufrieden zu stellen.
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