Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Eva (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel hält sich nicht an der Buchung des Kunden !4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Obwohl wir mehrere Monate im Voraus ein NICHTRAUCHER Doppelzimmer gebucht haben, haben wir vor Ort ein wirklich sehr start stinkendes Zimmer erhalten. Bei der sofortigen Reklamation wurde uns mit Desinteresse mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht ist und wir haben keine Wahl! Was hat es bitte damit zu tun? Wir haben lange genug im voraus gebucht. Wieso wird etwas vom Hotel verkauft, was man dann nicht bekommen kann???? Die sauberkeit im Zimmer war auch sehr steigerungsfähig!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hotels in der Nähe von Mercure Hotel Köln City Friesenstraße
Beliebte Hotels in Köln
Beliebte Hotels in Deutschland
