Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

Zuerst einmal das Lob: Dem überaus freundlichen Personal, den guten Betten und der sehr ordentlichen Zimmerausstattung, dem außergewöhnlich guten Frühstück und der zur Innenstadt nahen Lage. Dann gab es aber auch ein paar Fragezeichen: Zum Beispiel, dass man 2,50 Euro pro Person und Nutzungstag für die Saune bezahlen muss. Begründet wurde das durch die "Saunasteuer" der Stadt. Wer im Netz sucht, findet, dass 2015 da irgendwas von bundesdeutschen Gerichten beschlossen wurde - aber in anderen Hotels war die Sauna immer inkludiert, wenn es sie gab. Das zweite war die mangelnde Möglichkeit, in der Bar die Rechnung auf's Zimmer schreiben zu lassen. Das ginge nur, wenn man vorher an der Rezeption seine Kreditkarte quase "aufgeladen" habe. - Auch das ist mir bisher noch in keinem anderen Hotel begegnet. Und als Drittes: Die Temperatur im Zimmer war nur über die Klimaanlage zu regeln; die Heizkörper im Raum und (vor allem!) im Bad waren entweder ziemlich lau oder absolut kalt. Das war morgens im Badezimmer nicht eines Hotels dieser Kategorie würdig. Alles in allem würden wir aber trotzdem bei einem Köln-Besuch dieses Hotel wieder wählen. Schön wäre es, wenn die Fragen bis dahin beantwortet oder - noch besser - sich als grundlos darstellen würden.

Ein absolut hervorragendes Frühstück.

Das Personal war überdurchschnittlich freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Sauna an sich war gut. - Allerdings gab es zu wenig Liegemöglichkeiten.