Sehr gute Übernachtungsmöglichkiet für einen Besuch in Köln, fussläufig zur Innenstadt/Dom. Durch ein gratis-Upgrade auf eine Eck-Suite mit Sofa war Preis/Leistung natürlich ultra-stimmig. Sehr gutes und leckeres Frühstück, reichhaltige Auswahl. Das Personal an der Rezeption war teilweise etwas verplant und unaufmerksam, z.B. wurde die City-Steuer erst im Nachhinein in Rechnung gestellt. Eine absolute Frechheit ist der angebotene Aussenparkplatz - pro Nacht 15 EUR (aber nur Mo-Fr ?!?) Besser auf die Strasse stellen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Florian
Alter:	36-40
Bewertungen:	49

Kommentar des Hoteliers

Lieber Florian, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Mercure Hotel Team

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