Ein gutes Geschäftshotel in der nördlichen City (Entfernung zum Dom ca. 15 Minuten Fußweg), 5 Minuten zum Rhein und zum Ebertplatz und Eigelstein. Man sollte schauen, dass man im Haupthaus und nicht in der nahgelegenen Dependance untergebracht wird (dort sind die Zimmer z. T sehr klein und wenn man ins Schwimmbad oder zum Restaurant will muss man über die Straße). Die Zimmer weisen ein modern-gemütliches Ambiente auf. Die Ausstattung ist gut: So stehen eine Kaffeemaschine mit guter Auswahl an Kapseln (Kaffee, Tee, Schokolade etc.) und Bademäntel zur Verfügung. Einige Zimmer haben auch einen Hosenbügel. Leider fehlt ein Safe im Zimmer. Auch das Bad ist gut ausgestattet. Etwas nervig sind die schwergängigen Stöpsel im Waschbecken. Auch werden kleiner Beschädigungen offenbar nicht gleich behoben. Die Mitarbeiter im Rezeptionsbereich sind höfflich und versuchen immer, ein schönes Zimmer anzubieten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im September 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Matthias
Alter:	51-55
Bewertungen:	14

Kommentar des Hoteliers

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und dass Ihnen die Lage, der Service und die Ausstattung gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln Ihr Mercure Hotel Team

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