Wir haben das Hotel als kurze Pauschalreise besucht. Im Pauschalangebot enthalten waren 1 Fl. Sekt, 1 Candellight-Dinner, Benutzung des Wellnessbereiches etc. Wir haben uns von der ersten Minute an im Hotell sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiterschaft ist wirklich sehr sehr freundlich und sehr bemüht alle Wünsche zu ermöglichen. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet und verfügen über ein sehr schönes Bad. Die Verpflegung war sehr gut, das Frühstücksbuffet mehr als üppig. Wir werden dieses Hotel mit Sicherheit wieder besuchen. Verbesserungsvorschlag: Das freie Parken für Hotelgäste wäre sehr schön!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Pack
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive und ehrliche Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese zu schrieben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und sind voller Vorfreude auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus Köln! Ihr Mercure Hotel Team

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