Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Andre(31-35)
9 BewertungenDas schlechteste Mercure Hotel in dem ich je war!
3 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Hauptgebäude des Hotels waren nur die Premium Zimmer. Die normalen Zimmer waren im "Gästehaus" auf der gegenüber liegenden Straßenseite. Das Zimmer war bei betreten nicht anständig gereinigt. Das Badezimmer roch nach Abfluss und das ganze Gebäude war total veraltet. Für einen Saunabesuch hätte man dann im Bademantel die Straße überqueren müssen. Für den nächsten Aufenthalt in Köln werde ich definitiv ein anderes Hotel wählen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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