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Andre (31-35)
Verreist als Paarim November 2014für 1-3 Tage

Das schlechteste Mercure Hotel in dem ich je war!

3,0/6
Im Hauptgebäude des Hotels waren nur die Premium Zimmer. Die normalen Zimmer waren im "Gästehaus" auf der gegenüber liegenden Straßenseite. Das Zimmer war bei betreten nicht anständig gereinigt. Das Badezimmer roch nach Abfluss und das ganze Gebäude war total veraltet. Für einen Saunabesuch hätte man dann im Bademantel die Straße überqueren müssen. Für den nächsten Aufenthalt in Köln werde ich definitiv ein anderes Hotel wählen.

Lage & Umgebung3,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten5,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers4,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Bestprice
Ausblick:zur Straße

Service3,3
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie3,5
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Atmosphäre & Einrichtung2,0

Hotel2,0
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit2,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Andre
Alter:31-35
Bewertungen:9
NaNHilfreich