Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Der Empfang war leider schlecht. Die Rezeption wird entweder von überforderten Azubis oder schlecht gelauntem Personal besetzt. Das spürt der Gast und fühlt sich nicht willkommen. Die Größe des Zimmers war in Ordnung. Ein modernes TV-Gerät sowie Gratis WLAN waren vorhanden. Der Teppich auf dem Zimmer war jedoch fleckig und nicht mehr zeitgemäß. Das Bad, hier vor allem die Armaturen ist ebenfalls in die Jahre gekommen. Sauber war es trotzdem. Das Essen sowie die entsprechenden Räume (Bar, Restaurant und Frühstücksraum) waren gut und modern. Der Service in der Bar ist zu verbessern. Es dauert doch ziemlich lange, ein weiteres Getränk zu bekommen. Die Seminarräume waren großzügig. Jedoch ist das Mobiliar unbedingt zu erneuern. Der Service und die Verpflegung sowie die technische Ausstattung war jedoch gut. Die Saune kostet extra ?!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tim
Alter:	31-35
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement

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