Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Interesse an unserem Haus. Zu den Betten im Zimmer, die Zimmerzuteilung erfolgt im Vorfeld Ihrer Anreise, hier kann wenn das Haus nicht ausgebucht ist, auch am Anreisetag die Bettenanzahl noch geändert werden, die Zuteilung erfolgt nach besten Wissen und Gewissen anhand der Informationen Ihrer Reservierung. Sie haben die Möglichkeit im Twin Bett Zimmer oder im Doppelzimmer mit Schlafsofa zu übernachten in Ihrem Fall wäre wahrscheinlich die zweite Variante besser gewesen. Die kalten Bratkartoffeln sind unentschuldbar und entsprechen natürlich nicht unserm Standard hier werde ich mit der Küche Rücksprache halten. Ich bitte vielmals um Entschuldigung wenn unser Hotelangebot nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach, würde mich jedoch freuen falls Sie mal wieder in der Nähe sind uns bei uns vorbei schauen. Bis zu nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion,