Das Hotel sieht eigentlich gut aus und das Frühstück war auch ok. Aber die Zimmer riechen sehr unangenehm nach Zigaretten, vor allem das Badezimmer, als würde es dort durch die Lüftung reinziehen.

Service

Eher schlecht

Die Bar war schon kurz vor 12:00 geschlossen obwohl offiziell bis 01:00 auf sein soll.

Aktivitäten

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Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Yves
Alter:	31-35
Bewertungen:	64

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Yves, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben für eine Bewertung. Wir freuen uns über jede Meinung die wir erhalten. Bezüglich dem Zigarettengeruch gehen wir hier der Ursache gerne auf den Grund, da es eigentlich ausgeschlossen sein sollte, dass es durch die Lüftung zieht. Natürlich könnte hier ein defekt einer Lüftungsklappe die Ursache sein. Wir können nachvollziehen, dass dies als Nichtraucher sehr unangenehm ist. Es ist richtig, dass unsere Bar bis ca. 1 Uhr offiziell geöffnet ist. Es gibt aber manche Tage, wo es Ausnahmen gibt, z.B. wenn bereits seit einiger Zeit kein Gast mehr in der Bar war, wo bereits etwas früher geschlossen wird. Dennoch ist unser Personal angehalten hier mind. bis Mitternacht offen zu halten. Wir danken Ihrem Hinweis, dass dies hier nicht der Fall war und werden mit den zuständigen Personen sprechen. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihren Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Hotel Frankfurt-Langen Team

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