Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Super Hotel mit Niveau; für Städtereisen super
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schönes Hotel mit äußerst freundlichem und kompetentem Personal. Für Städtereisen nur zu empfehlen. Nur wenige Minuten zur U Bahn, oder gar zur Stadtmitte. Das Zimmer (Doppelzimmer) bot ausreichend Platz, auch wenn es zur Durchgangsgasse lag, war es entsprechend ruhig, abgesehen von den durchaus erträglichen kurzen Geräuschen von An- und Abreisenden bzw sich unterhaltenden Menschen. Die Sauberkeit im Bad war nicht so 100 prozentig wie man bei einem 4 Sterne Hotel erwarten darf ( bei der Ankunft Haare in der Wanne und auf dem Boden) aber sonst alles ok. Beanstandungen wurden, soweit möglich, sofort abgestellt. Das Eisfach war allerdings zugefroren und konnte nicht genutzt werden. Dies zeigt nur, dass die Vorbereitung des Zimmers einer besseren Kontrolle bedürfte. Ansonsten ist das Hotel in einem guten Zustand, Abnutzungsspuren sind halt in der Saison wohl nicht zu vermeiden. Eine späte Abreise ist kein Problem, Gepäck kann abgestellt werden, man kann sogar ggf. duschen ( kalt ). Das Essen im Restaurant "Weißgerber Stube" war gut und die Preise angemessen. Auch hier super freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet ist reichlich, und für jeden etwas dabei. Die Auswahl hat aber auch seinen Preis ! (Beim Bäcker an der Ecke (Rudolf Ölz , backen wie früher) kann man auch hervorragend frühstücken) Das Personal am Frühstücksbüffet war sehr aufmerksam und freundlich. Zusammengefasst ist das Hotel eine Empfehlung und wir würden jederzeit wiederkommen. Danke für einen schönen Aufenthalt !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, ein herzliches Danke für Ihre Kommentare über Ihren letzten Aufenthalt bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Ich freue mich sehr, daß es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service grundsätzlich zufrieden waren. Selbstverständlich werde ich Ihr feedback an unsere Mitarbeiter weiterleiten, einerseits um zu motivieren und andererseits um eine Optimierung der genannten Kritikpunkte zu erlangen. Bitte denken Sie wieder an uns, falls Sie einen weiteren Urlaub in Wien planen, es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse & alles Gute! Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien