Das Hotel ist stilvoll, jedoch in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind recht klein, der Teppichboden sieht schon älter aus. Der Saunabereich ist schön, modern und sauber. WLAN / Internetzugang auf dem Zimmer ist zwar kostenlos wie bei vielen anderen auch, jedoch langsam. Das Ethernet-Kabel reichte in meinem Zimmer (113) jedoch nur bis zum Bett, die Steckdose war am anderen Bettende, so dass ein Spagat gemacht werden musste. Das Hotel würde ich nur bedingt weiter empfehlen. Für eine Übernachtung reicht es aber allemal.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Igor
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Igor, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Mercure Grandhotel Biedermeier Wien auf holidaycheck.de. Bitte lassen Sie mich Ihnen meine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenbringen. Bitte seien Sie versichert, daß die notwendigen Schritte unternommen werden, um hier wieder den gewohnt hohen Standard bieten zu können. Weiters möchte ich Ihnen mitteilen, daß wir unsere Zimmer sukkzessive renovieren, Anfang 2012 wird sich unser komplettes Haus im charmanten Biedermeierstil präsentieren. Es würde mich sehr freuen, Sie dann wieder bei uns begrüssen zu dürfen um Sie von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Lieber Igor, vielen Dank nochmals für die Bemerkungen. Alles Gute & einen schönen Herbst! Herzlichst, Ihr Roland Hamminger & Team Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

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