Für ein 4 Sterne Hotel war das 2. Bett viel zu schmal und es gab für 2 Personen nur einen Stuhl bzw, einen Hocker. Bei der Kategorie erwarte ich eine gemütliche Sitzecke für 2 ältere Personen, denn die Bettkante ist nicht sehr gemütlich. Ein Plus.: endlich mal 2 Kofferablagen, so dass man nicht am Boden herumkriechen mußte.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alfriede
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Alfriede, vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Ihre Bewertung unserer Serviceleistung ist äußerst wichtig und aufschlussreich für uns, denn unsere Priorität liegt im ständigen Weiterentwickeln und in der Zufriedenheit der Gäste. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit und alles Gute! Johannes Rudrof und das Team vom Mercure Grand Hotel Biedermeier

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„Ruhiges Stadthotel in zentraler Lage”

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