Mercure Grand Hotel Biedermeier

Landstraßer Hauptstraße 28 1030 Wien Österreich
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Weiterempfehlung 87%
4,9 / 6
476Bewertungen
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Rosemarie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Angenehmer Aufenthalt, alles Bestens
5,4 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen sehr angenehmen 5-tägigen Aufenthalt im og. Hotel. Die Freundlichkeit von den Damen an der Rezeption ist allerdings noch verbesserungswürdig. Die Herren dagegen waren alle äußerst freundlich und hilfsbereit. Auf unsere Kritik bzgl. eines morgendlichen Rauschens im Badezimmer wurde sofort reagiert und sehr positiv gehandelt. Das Frühstück, sowie das Abendessen im Hotel waren abwechslungsreich und schmackhaft. Für jeden war das Richtige dabei. Wir haben sehr gut geschlafen, es war ruhig und die Matratzen waren TOP! Das Hotel ist auf alle Fälle empfehlenswert !

Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut
    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte hier auf holidaycheck. Es freut uns sehr, daß wir Ihren Aufenthalt versüßen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ich hoffe, die Erinnerungen an uns werden noch lange anhalten und unser Haus bleibt Ihnen in guter Erinnerung. Vielen Dank auch für Ihren Kommentar bezüglich Freundlichkeit - bitte seien Sie versichert, daß wir alles daran setzen die "richtigen" Mitarbeiter bei uns zu haben. Ich wünsche Ihnen im Namen meines Teams alles Gute & vielleicht sehen wir uns demnächst wieder hier im Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Herzliche Grüsse! Roland Hamminger, Hoteldirektor

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