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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 1 Woche • Sonstige
Nett, freundlich
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit dem Service im Hotel sehr zufrieden. Alles wurde sofort erledigt .Bei der Ankunft haben wir direkt ein kostenloses Upgreat erhalten. Hintergrund ist sicherlich das zur Zeit im Hotel gearbeitet wird uns dies aber nicht gestört hat. Wir haben nach einer Nacht das Zimmer getauscht obwohl wir in der 21 Etage waren ist die Strassenseite unglaublich laut. Die Fenster sind nicht so isoliert das es ruhig ist. OIK bei 18 Fahrspuren kann man das auch nicht erwarten. Der Zimmertausch war keinerlei Problem. Wir hatten HP gebucht und waren sehr angetan von Buffet. Abends waren wir fast alleine im Restaurant das liegt sicherlich daran das die meisten nur Frühstück buchen. Was besonders angenehm war, das immer von 07-11 Uhr bzw. 19-21 Uhr gegessen werden konnte. Selbst wenn man spät ist war immer noch von allem reichlich vorhanden. Auch der Pool war OK. Klein aber alles sehr sauber. Alles in allem können wir das Hotel sicherlich ohne wenn und aber empfehlen. Das einzige was uns gestört hat, war die Lage hier am Hotel ist nichts los man muss immer mit der Metro fahren ( die Gott sei dank ) direkt am Hotel ist oder mit dem Taxi. Gut aber das hätte man vorher auch sehen können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely The Management