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Behsad (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Januar 2017 und die Apartments wurden zu Suites renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2021)
Gutes Hotel, gute Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind rundum glücklich und zufrieden gewesen. Wir waren um ca. 9 Uhr im Hotel und haben schnell eine Suite bekommen, obwohl Check-In erst um 15 Uhr war. Wir haben eine sehr schöne Zeit in Dubai verbracht. Das Hotel liegt ziemlich zentral und in e guter Lage. Die Metro-Station ist fast nebenan. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstückbüffet ist lecker und ausreichend, jedoch nicht sehr abwechslungsreich. Unsere Suite im 37. Stockwerk war sehr sauber und geräumig und schön eingerichtet. Leider wurde der Wunsch nicht berücksichtigt, dass wir am Abreise-Tag ein "Carepaket" benötigen, da wir ein 2 jähriges Kind dabei haben und um 3 Uhr nachts im Hotel abgeholt werden. Sehr Positiv ist: *WLAN im Zimmer *Pool *Sauna & Dampfsauna *Eigener Kinder-Spielplatz (tgl. 2 Std.) Negativ ist: *Suiten nicht wie beschrieben mit Waschmaschinen & Trocknern ausgestattet. Auch keine Mikrowelle/Herd. Für Reisende, die vor 7 Uhr aus dem Hotel müssen, um ihren Flug zu erreichen, automatisch Care-Pakete vorbereiten und mitgeben. Manche Gäste haben 2 Std. Busfahrt bis zum Flughafen (Dubai-Ras Al Khaima).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Mikrowelle, Waschmaschine ist sehr wichtig für Familien mit Kinder


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Behsad
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Dubai Barsha Heights. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely The Management