Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel hat zwar gute Lage, aber die Zimmer bräuchten eine dringende Generalüberholung. Die Klimaanlage kühlt nicht richtig und ist sehr laut. Die Badezimmertüre unten total verrostet. Die Betten sind viel zu hart und die Bettwäsche sowie die Handtücher haben Flecken . Unser Fazit für diese Deluxe Suite mit Privilege Service (3 Erwachsene) verdient keine 4****. Würde dieses Hotel bei einem nächsten Besuch nicht mehr wählen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elfriede |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Elfriede, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Budapest Korona die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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