Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nähe zum KaDeWe und zur U-Bahn. Viele Einkaufsmöglichkeiten direkt in der Nähe. Am Anreisetag hatte unser Doppelzimmer Krümel im Zimmer und Haare am Föhn, ein Handtuch lag im Bad auf dem Boden und es gab keine Einwegschuhe. Auf Nachfrage wurde das Zimmer gesaugt. Komisch fanden wir, dass es 20 bis 30 Minuten vor Frühstücksschluss keine Eier und keine Brötchen mehr gab. Auf Nachfrage hieß es, es würden keine Eier mehr gekocht werden und es sei ja noch Brot da. Für ein 4 Sterne Hotel waren wir irritiert. Nachmittags sagen wir im hinteren Bereich des Hotel-Frühstückraum- und abends 20 Minuten gewartet, bis wirvselbst zur Bar mußten, um etwas zu bestellen. Das war zu lang. Die Zimmer sind schön und das Hotel war ruhig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Stefanie, wir danken für Ihre detaillierte Rückmeldung hier zu Ihren Eindrücken während Ihres Aufenthaltes. An dieser Stelle können wir uns nur dafür entschudligen das nicht alles perfekt war. Leider kennen wir Ihr Aufenthaltsdatum nicht, so dass wir nicht im Detail nachforschen können. Wir würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und geben unser Bestes um Sie zu 100% von unseren Leistungen zu überzeugen. Beste Grüße aus Berlin. H. Berg -Hoteldirektor-
Hotels in der Nähe von Mercure Berlin Wittenbergplatz
Beliebte Hotels in Berlin-Tempelhof-Schöneberg
Beliebte Hotels in Deutschland
