Das Hotel ist wirklich schön. Alles ist modern und sauber und neu. Der Stil gefällt mir wirklich gut. Dem Personal an der Rezeption fehlte das letzte bisschen Freundlichkeit und Perfektion. Check in und check out waren sehr kühl. Das Personal abends an der Bar wirkte etwas chaotisch. Das Frühstück ist gut, wie man es in einem vier Sterne Haus erwarten kann. Die Lage ist optimal. Wir kommen bestimmt wieder.
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Lieber Sascha, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit den Leistungen unseres Teams nicht so überzeugen konnten, wie die meisten unserer anderen Gäste und wir entschuldigen uns für den entstandenen Eindruck. Sehr gerne sind wir aber in Zukunft wieder Ihre Gastgeber und hoffen, auch Sie dann zu 100% überzeugen zu können. Beste Grüße aus Berlin. H. Berg -Hoteldirektor-
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