Melrose Viewpoint Hotel

Wir hatten die Familiesuite mit 2 Schlafzimmer und Verbindungstür plus Balkon gebucht. Gesamtgröße um die 40qm Bekommen haben wir zunächst 2 Zimmer wo eine Tür als Vortür der beiden Zimmer war. Da war soweit nicht schlimm. Aber kein Balkon! Angeblich war es lt. Rezeption die Suite. Und wo war der Balkon? Eine Suite hat zu fast 100 % immer den besten Blick und auch die größten Zimmer. Nach Beschwerde dann bekommen wir 2 Supior Zimmer mit Balkon und seitlichen Blick auf die Terrassen von Pamukkale. Die Zimmer waren ziemlich klein, 4 Betten waren drin und dann war vom Platz Schluss. 50 cm Gangbreite vom Bett zur Wand. Wo war unser 40qm Suite? Auf eine erneute Reklamation ließ man uns vor den Zimmern einfach stehen mit dem Hinweis unten warten neue Gäste. Unmögliches Verhalten vom Rezeptionspersonal. Wir vermuten das wir vor 11 Monaten recht günstig gebucht hatten das man die muttlerweile wesentlich teureren Zimmer anderweitig vermietet hat.

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