Meliá Vienna

Ein neues schönes Hotel in Wien, leider um die Stadt zu besichtigen etwas weiter weg (laufen bis in die Innenstadt ca. 60 Minuten, U1 ca. 10 Minuten). Man findet das Hotel schwer, es ist aktuell noch nicht ausgeschildert. Check In und Check out waren sehr gut, beim Frühstück merkte man, dass alles noch nicht so läuft - man musste immer lange warten wenn man extra Wünsche hatte zudem wurden auch erst nach Hinweisen der Gäste die Speisen nachgefüllt. Das Zimmer war toll, die Regendusche ein Traum. Ein Manko ist ganz klar, dass man die laute Straße hört und ausschlafen war auf Grund der Baustelle rund herum nicht möglich. Wir hatten durch unsere Buchung einen Gutschein in der Bar und wollten diesen dann auch einlösen. Leider kannte weder an der Rezeption oder in Bar jemand diesen Gutschein. Wir haben nichts desto trotz uns einen Cocktail aussuchen dürfen. Als wir gehen wollten sollten wir diesen dann doch zahlen und erst nachdem dann zwei Mitarbeiter sich damit beschäftigt haben, haben wir die zwei Cocktails aufs Haus bekommen. Dies war aber nicht so schlimm und lässt sich darauf zurückführen, dass das Hotel erst seit einer Woche auf hat. Aber als wir an der Bar standen und der Barmitarbeiter unsere "Rechnung" fertig machen wollte und Gäste kamen die er kannte, hat er uns einfach stehen lassen, sich mit denen unterhalten, sie an ihren Platz gebracht, die Karten gegeben und kam dann erst wieder zu uns. Ich finde das geht absolut nicht. Am letzten Tag gab es wohl die offizielle Eröffnung oder irgendeine Veranstaltung und dies führte zum Chaos. Es war einem als Gast nur nach Diskussionen mit dem Sicherheitspersonal möglich die Toilette oder den Aufzug zu benutzen. Dies darf nicht sein. Der normale Gastbetrieb darf nicht durch so was gestört werden.

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