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Catharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Leider enttäuscht vom Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Parallel zu unserem Aufenthalt hat das Hotel eine große Veranstaltung gehostet — der einzige Fokus des Servicepersonals. Beim Einchecken wurde gleich mitgeteilt, dass wir im der Zeit von 8:30 und 9:30 lieber nicht zum Frühstück gehen sollten, da dann ca. 150 Leute essen werden. Am Sonntag war die Gruppe um 10h immer noch im Frühstückssaal und man musste auf die Hotellobby ausweichen — so konnte der Geräuschpegel ertragen werden. Das Zimmer war schön, wurde jedoch erst gegen 17h gereinigt. Das Servicepersonal an der Bar war überfordert ein Bier zu zapfen oder einen Gin Tonic zu mixen – kein Wechselgeld und aufs Zimmer schreiben lassen dauerte 10Min. Die Aufzüge waren dauerhaft von der Reisegruppe blockiert. Vermutlich hatten wir einfach Pech, aber wenn parallel eine solche Grosveranstaltung durchgeführt wird, sollte man für mehr Servicekräfte sorgen. Insgesamt leider Preis-Leistung-technisch sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:16