Zimmer okay. Managementwechsel wenige Wochen zuvor. Personal völlig überfordert. Massenabfertigung. Hotel-Fabrik‼️ 2 Tage früher abgereist‼️
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Lieber André: Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist immer traurig zu hören, dass die Feiertage nicht den Erwartungen entsprachen. Bitte lassen Sie sich versichern, dass wir hart daran arbeiten, die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen und dass einige Änderungen bereits im Gange sind. Alle Kommentare sind immer willkommen, da sie uns dabei helfen, ihre Ansichten und Dinge zu erfahren, die Sie ändern möchten. Um unsere Ziele zu erreichen, nehmen wir Ihre Kommentare zur Kenntnis und sorgen dafür, dass wir uns ordnungsgemäß darum kümmern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Luis García Portero Generaldirektor
