Alle Bewertungen anzeigen
Heide (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eine Empfehlung , der Service am Empfang sehr freundlich und kompetent. Wir waren zum 4.ten mal da und mussten leider feststellen , dass es nicht mehr so gepflegt wird . Die Fenster verschmutzt und auf dem Fensterbrett tote Insekten. Die Glastüre im Bad unsauber und defekt (knallt laut ins Schloss). Der Service am Abend ist nicht geschult. Trotz res. Tisch lies man uns stehen und mussten suchen (keine Res.) und das an beiden Abenden. Dennoch ist das Hotel schon wegen des fantastischem Frühstücksbuffet eine Empfehlung. Die tolle Lage zur Innenstadt , das Parksystem und der Ausgangspunkt für Ausflüge.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heide
    Alter:66-70
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Heide, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Meiser Design Hotel zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet, die Lage zur Altstadt und unser Parksystem weiterhin schätzen – und dass Sie sogar schon zum vierten Mal bei uns waren. Gleichzeitig möchte ich mich aufrichtig für die von Ihnen angesprochenen Punkte entschuldigen. Ihre Hinweise zu verschmutzten Fenstern, defekten Türen und dem Service am Abend nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte direkt intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard wieder vollumfänglich zu gewährleisten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von unserem Haus überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Jörg Wedegärtner Hotel Manager Meiser Design Hotel