- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Freundlichkeit des Personals war eigentlich gut. Bis auf eine Person. Was der sich herausgenommen hat, ist an Frechheit schon nicht mehr zu überbieten. Wir hatten einen kleinen Hund dabei und haben höflich gefragt, ob wir eine Schüssel odr Schale mit Wasser bekommen könnten. Die patzige Antwort von dieser Person "Was ich mir einbilden würde, sie würden mir doch nichts geben woraus nachher eine menschliche person essen würde" Ich dachte in solchen Hotels gäbe es etwas was sich Spülmaschine nennt, scheint aber dort nicht vorhanden zu sein. Kann als davon aussgehen, wenn ich dort was zu mir nehme, dass das vorher schon ein anderer benutzt hat. Ein anderer Angestellter hat uns dann eine Schüssel mit Wasser gebracht und dafür bitterböse Blicke von o..g Person bekommen. Als ich bezahlen wollte, habe ich mich natürlich geweigert bei ihm zu bezahlen und das dann bei seiner Kollegin getan, die ich dann auch um den Nahmen der Person bat. Da kam der gleich um die Ecke gerannt, blaffte mich an, dass er mir das höchstpersönlich aufschreiben würde und zwar in Blockbuchstaben, damit ich das auch lesen könnte. Und in was für einem Ton, die anderen Gäste völlig ignorierend. Ich sagte daraufhin nur "Danke, aber ich bin der deutschen Sprache sehr gut mächtig". Kann dazu nur sagen: Solche Personen gehören nicht hinter die Rezeption bzw. Tresen. Oder sind falsch oder gar nicht geschult worden. Pfui, pfui, pfui. Dort werden wir nicht mehr übernachten und dem Management würde ich raten sich diesen herren mal zur Brust zu nehmen, ihn interessierte es nämlich nicht, dass ich mich über ihn beschweren würde.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Management hatte schon eine Unterredung mit der genannten Person und so etwas wird nicht wieder vorkommen. Ihr Meininger Team


