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Adrian(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im April 2012
Achtung nicht nur schmutzig, sondern dreckig!
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten in diesem Hotel für drei Nächte eine Junior-Suite mit Zustellbett für unsere Tochter gebucht. Bei Ankunft wurden wir nochmals auf die Extrakosten für das Zustellbett hingewiesen obwohl wir das ja nunmal Extra gebucht hatten. Im Zimmer war dann das gebuchte Bett, alles andere war aber lediglich auf zwei Personen ausgelegt. Handtücher etc. Das Extrabett hat nur eine Wolldecke und keinen Bettbezug!!! Was uns an Sauberkeit erwartete ist kaum zu glauben für ein 4 Sterne Hotel. Haare über Haare im Bad, Wollmäuse im Gästeklo, Staubsaugen Fehlanzeige, alte Plastiktüten vom Vorgänger im Kleiderschrank, um nur einige Dinge zu nennen. Übel war auch der Flur (2.Stock) Dort fand man Zigarettenfilter etc auf dem Teppich und das alle drei Tage. Der Putzdienst muss echt ein ernsthaftes Problem mit den Augen haben. Wir können also nur den Tipp geben, dieses Hotel nicht zu wählen, wenn man es ein bisschen Sauber haben möchte. Als letztes noch. Passt auf, dass Ihr nichts vergesst. Meine Tochter hat ihre Adidas Flip-Flops unterm Bett vergessen. Auf Nachfrage im Hotel noch am Abreisetag, wurden diese natürlich nicht gefunden. (Stehen vermutlich noch immer da, sind aber niemandem aufgefallen.)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear that you had a pleasant stay and found our services satisfactory. We appreciate your comments and will continue working to provide a comfortable experience for all our guests. Best regards, The Management MD Hotel by Gewan

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