MAXX Hotel Sanssouci Potsdam

Lieber Herr Norbert, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. Wir wissen die Mühe und die Zeit, welche hiermit verbunden sind, sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten gern auf Ihre Hinweise eingehen. Den verspäteten Check in bitten wir im Hinblick auf die große Nachfrage und gute Belegung des Hauses zu entschuldigen. Hier bemühen wir uns um einen schnelleren Reinigungsservice. Für unsere Sauna gibt es keine starren Öffnungszeiten. Wir bieten diese auf indidivuellen Wunsch der Gäste an und bitten lediglich um eine Vorlaufzeit von 30 Minuten für das Anheizen. Die Kosten für die Tiefgarage ergeben sich durch die einmalige zentrale Lage des Hotels zwischen historischer Innenstadt und Park Sanssouci entsprechen dem örtlichen Tarif. Dafür können unsere Gäste mit dem Zimmerausweis ALLE öffentlichen Verkehrsmittel sowohl in Potsdam als auch in Berlin KOSTENFREI benutzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir mit unserer Antwort Ihre Akzeptanz findet und wir Sie wieder als Gäste begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Potsdam Norman Mark - General Manager