MAXX Hotel Sanssouci Potsdam

Wir waren im Juni 2015 für 3 Tage im Steigenberger und unterm Strich nicht zufrieden. Als negativ fiel uns die Parksituation auf (warum muss ein so kleines Hotel mit einem in Folge kleinen Parkhaus dieses als ein öffentliches Parkhaus darbieten und nicht für die Hotelgäste reservieren? Ich erwarte als Hotelgast entweder in dem eigenen Hotel oder in der angrenzenden Tiefgarage eine fixe, mir zugeteilte, Parkmöglichkeit. An einem Tag waren beide Tiefgaragen besetzt. Weitaus gravierender jedoch ist die Küche. Wir können uns nicht daran erinnern wann wir in einem Steigenberger Hotel jemals so schlecht gegessen haben. Das betrifft nicht das Frühstück - dieses war sehr umfangreich und qualitativ hochwertig. Aber das Abendessen ging gar nicht. Die ständig leeren Plätze im Hotel im Restaurantbereich beweisen, dass wir wohl mit unserer Meinung nicht alleine sind. Hier bitte dringend eine Verbesserung herbeiführen. Positiv fielen die Zimmer auf - Größe und Einrichtung waren "sauber". Wir hatten 2 Balkonzimmer - hier sollte lediglich mal das Balkongeländer gereinigt werden. Aber unterm Stich sind die Zimmer der gehobenen Klasse für ein Stadthotel unserer Meinung nach absolut ok und auch ruhig. Die Lage des Hotels ist ein großer Pluspunkt da man wenn man möchte das Auto stehen lassen kann um Potsdam kennen zu lernen. Das Personal selbst ist auch freundlich - leider scheint beim Check Out unsere Meinung nicht gefragt gewesen zu sein da ich die negativen Punkte gerne direkt mit dem Hotelmanager bzw. der Dame an der Rezeption besprochen hätte. Wenn die Parksituation und die Qualität des Abendessens verbessert werden, ist das Hotel unserer Meinung nach ganz vorne mit dabei in Potsdam. Solange kann ich für uns das Hotel nicht empfehlen was aber nicht bedeuten muss das das Hotel für andere Gäste auch nicht empfehlenswert ist. Dies hängt immer von den persönlichen Schwerpunkten ab.

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