Marvida Family Lykia Botanika Beach Hotel

Ganz nach dem Motto außen hui und innen pfui! An dieser Stelle müssen wir auch betonen, dass wir bereits etliche Male Türkeiurlaub machten, so etwas ist uns allerdings noch nie passiert. Wir haben unseren Urlaub vorzeitig abgebrochen. Zudem weichen die vom Anbieter präsentierten Bildern stark von der Realität ab. An sich ist die Anlage in Ordnung. Jedoch sollte man keinen Wert auf Sauberkeit legen und dieser Eindruck zieht sich leider durch die ganze Anlage. Beim Einchecken fanden wir eine ins Alter gekommene Rezeption vor, das wäre nun gar nicht schlimm, wenn nicht selbst dort die Sofas voll von Flecken und Dreck wären. An der Rezeption spricht außer Bayran niemand deutsch, die restlichen Mitarbeiter sprechen gebrochen deutsch und sind nicht wirklich kompetent. Eine kleine Anekdote hierzu: Wir mussten das erste Zimmer reklamieren( Komplett verschimmelte Dusche, Schwarze Haare auf der Toilette, das Zimmer entsprach nicht der versprochenen Größe, da gerade ein Bett hineinpasste und zusätzlich dazu lag es genau gegenüber des Animationspools, so dass man sich ungelogen nicht mal in Zimmerlautstärke unterhalten konnte! Zudem war es sehr abgewohnt!). Aus diesen Gründen gingen wir zur Rezeption und erklärten das einer junge Rezeptionsangestellten mit Locken. Ihre Antwort hierzu: alle unsere Duschen sehen so aus! Das zweite Zimmer, dass man uns zeigte, war ebenfalls verschmutzt und schimmlig und direkt neben der Animationsbühne. Das dritte Zimmer war dann der Supergau. Man fuhr uns aus der Anlage raus und zeigte uns drei Zimmer. Man versprach uns, dass das Zimmer, welches wir nur von außen durch die Fenster anschauen konnten sauber ist. Man wollte das aber auch nochmal checken. Wir sollten erstmal Mittagessen gehen. Anschließend wurden wir in das Zimmer gebracht. So etwas haben wir noch nie gesehen. Die Terrasse war voll mit Vogelkot, im Zimmer lagen überall Haare und Müll. In der Toilette war noch Urin. Allgemein war das Zimmer auch komplett schmutzig. Danach ist uns dann der Kragen geplatzt und wir haben uns lautstark an der Rezeption beschwert. Wir wurden dann in die angeblichen Luxuszimmer des Hotels gebracht. Man sollte meinen alles wäre jetzt gut. Es war auch mit Abstand das beste Zimmer, dass wir gesehen hatte, aber auch hier waren Blutflecken auf dem Bettlaken, der Vorhang habe runter gerissen und aus dem Boden kam ein halber Nagel, an dem man besser nicht mit dem Fuß hängen bleiben sollte. Naja soviel zu den Zimmern. Wirklich gereinigt wurde das in den Folgetagen auch nicht, einmal sogar nur nach Aufforderung. Das Bettlaken mit den Blutflecken wurde auch nach Aufforderung nicht gewechselt. Überall auf der Anlage lag Müll herum, mal ein Teller in der Heck, mal Hausmüll vor den Hauseingängen.

Der absolute Supergau! Siehe weiter oben!

Anzahl der Bars ist Ok. Das Hauptrestaurant hat viel zu wenig Sitzplätze wenn die Anlage auch nur 3/4 voll ist. Es gab jeden Mittag und Abend Spagetti Bolognese und Reis und einen Eintopf. Salat und ein paar Nachspeisen. Das Essen war oft kalt, geschmacklich nichtssagend. Nachgefüllt wurde sehr schleppend. Das Essen wurde auch nicht landestypisch schön angerichtet. Der Boden in den Restaurants wurde sicher seit längerem nicht geputzt. Man sah hier und da auch mal eine Gurke oder ein Stück Wurst am Boden liegen. Die Tischdecken waren immer stark verdreckt und wurden auch nicht ausgetauscht oder zumindest kurz gereinigt, wenn sich ein neuer Gast an den Tisch setzte. Die Atmosphäre wär schrecklich laut und hektisch. Wir waren froh als wir etwas im Magen hatten und dieses Restaurant wieder verlassen konnten.

Das Personal war eher weniger freundlich. In der Gastronomie schienen diese auch überfordert mit der großen Anzahl an Gästen. Darunter litt auch die Sauberkeit.Nachdem wir uns beschwert hatten, wurden wir von den Rezeptionsmitarbeitern so gut wie möglich ignoriert. Man tuschelte auch, was unserer Meinung nach absolut nichts mit Beschwerdemanagement und Professionalität zu tun hat. Die Zimmerreiningung war wie oben schon beschrieben absolut mangelhaft. Mit Englisch konnte man sich einigermaßen verständigen. Mich hat auch gewundert, dass man wenn man einen Mitarbeiter trifft nie begrüßt wird.

Die Lage in Fetiyhe ist allgemein sehr schön, auch der Blick auf das Meer. Eine sehr schöne Gegend. Das hat leider aber nicht für das Hotel entschädigt. Zum Flughafen sind es ca. 45min. Also ein sehr angenehmer Transfer. Zum nächsten Ort kommt man mit einem Bustransfer. Der fährt direkt vom Hotel ab. Ansonsten gibt es in der Umgebung wenig, aber das wollten wir auch so. Wir wollten einen ruhigen Urlaub am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools ok. Allerdings viel zu wenige Auflagen für die Liegen.