Sichere Dir schon jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

das haotel hat auf gar keinen fall 4 sterne verdient,ich weiß nicht wo sie sei her bekommen haben,annimation ist für iese anlage ein fremdwort,wassergymnastik,vollyball und das wars,kindernimation gleich null.... duschen kann man nur wenn man nachher den zimmerboy ruft damit anschließend das wasser abgezogen wird,alles land unter,speisen gab es täglich alles einheitlich man hat sich dann nachher dran gwöhnt immer nur huhn und reis zu essen,pommes oder dergliechen gab es nicht,frühstück auch nur das gleiche,wer all inkusive bucht hatte nicht immer alles all in denn eis,wasser mit gas und draussen in der cafebar mußte man zahlen,cocktails konnte man 4 verschiedene aussuchen ansonsten zahlen,wer keinen wert auf auf einen erholsamen urlaub legt der kann es buchen denn auch zum abendbrot mit bedeschlappen und kurzes höschen ist erlaubt´...das hotel bestand genau aus 10 deutschen urlauben,russen wo man geht und steht.... ach die bademeister am strand kann man wecken wenn man sie mit wasser wieder f´risch macht,aber uach das hält nicht lange an,angenhemen urlaub......aber nicht mehr in dieser anlage,hölle pur!!!!! das einzgste was positive war,das personal sie haben sich alle mühe gegeben,daran sollte sich mal der chef der ganzen truppe mal eine scheibe von abscheniden........


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to post your comments and share your review about your recent stay with us. We appreciate your candid feedback as it allows us to objectively review the facilities and services we provide to ensure that they meet our guests' expectations. We are extremely regretful to hear that there were various challenges you have encountered during your stay. On behalf of the entire team, please accept our most sincere apologies for the disappointing experience. We pride ourselves on offering a high level of service and we are very concerned to learn of the service shortcomings you encountered, which did not live up to your expectation. Please rest assured that we take all our guest comments seriously, therefore I have shared your comments with our Management Team in order to assess and address the areas where we fell short to improve our general guest experience in the future. We do hope that you will still give us the opportunity to be of service to you so that we are able to correct the negative impression and turn around your experience.