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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotelzimmer und Wellnessbereich
3,2 / 6

Allgemein

Das Hotel hat seine besten Jahre hintersich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war für die Möbel zu klein! Im Badezimmer gibt es nur eine Wanne mit Duschmöglichkeit. Die Lüftung war defekt. Die Minibar war in einem extra Kühlschrank. Die Einbaumöbel für die Minibar waren noch dort. Die Vorhänge hatten große Löcher. Die Kopfkissen waren zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es waren zwei Restaurants im Hotel aber nur eins hatte zu dieser Zeit geöffnet. Die Auswahl war reichhaltig aber zuwenig Gewürzt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war bei den Mahlzeiten freundlich. Die Zimmer wurden gereinigt, die Minibar wurde nicht aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage. Aber zu dieser Jahreszeit um das Hotel nicht gepflegt. Die Auswahl der Geschäfte war gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Poolbereich gibt es nur eine Dusche. Liegen waren auch zu wenig, für die Anzahl der Gäste. Stühle gab es nur an der Poolbar.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir es nicht versäumen, uns für die Bevorzugung unseres Hauses zu bedanken. Es freut uns sehr, dass wir Sie im Maritim Seehotel am Timmendorfer Strand willkommen heißen durften. Selbstverständlich fühlen wir uns als Ihr Gastgeber verpflichtet, Ihre Erwartungen zu erfüllen, bestrebt sind wir jedoch, diese zu übertreffen. Aufgrund Ihrer Bewertung auf holidaycheck ist uns dies bedauerlicherweise nur bedingt gelungen. Dafür bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Gleichzeitig bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über Ihren Unmut in Kenntnis zu setzen.Durch Ihre offene Kritik, können wir Schwachstellen in unseren Hotel erkennen und abstellen. Dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprach, bedauern wir sehr. Nach Besuch dieses Hauses werden Sie festgestellt haben, dass das Maritim Seehotel - im Gegensatz zu anderen Hotels in einer anderen Zeit gebaut worden ist und somit naturgemäß mit neueren/moderneren Hotels nicht vergleichbar ist. Umbaumaßnahmen und Renovierungsarbeiten sind in der Planung und wir hoffen diese schnellst möglich umsetzten zu können. Wir würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen, um Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Lothar Carbuhn Stellv. Direktor