- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zwar wurde uns ein Zimmer mit schöner Aussicht auf Stadt und Fluss reserviert, jedoch mussten wir enttäuscht feststellen, dass sich seit unserem letzten Aufenthalt vor einigen Jahren im Hause nichts verbessert hat. Eher im Gegenteil: Die gesamte Einrichtung wirkt alt, verwohnt und teils schmuddelig. Die Bademäntel und die gesamte Badwäsche müffeln unangenehm, woran auch ein erbetener Austausch nichts änderte. Die altertümliche Dusche ist äußerst unpraktisch und die Neonröhre im Bad brummt heftig. Auch die Klimaanlage macht vor allem Lärm und lässt sich nur mühsam abschalten. Weder das Schwimmbad noch die Sauna erreichten eine angemessene Temperatur, obwohl wir dies gleich reklamiert hatten. Das Haus liegt zwar günstig fußläufig zur Innenstadt, leider können wir es aber nicht mehr empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Gast, es ist schade zu hören, dass wir Sie bei ihrem Aufenthalt nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Bezüglich Renovierungsarbeiten stehen wir in Kontakt mit unserer Hauptverwaltung. Zudem werden wir mit unserer Wäscherei sprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Heike Schober, Direktorin
