- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Saunabereich sollte schnellstens renoviert werden; Sauberkeit u Schimmel, Umkleide: Möblierung defekt. Saunadusche von Fremden benutzt. Zugang zum Hotel für jeden möglich, auch ungesehen. Sehr gutes Frühstück, jedoch teures Angebot. Weihnachten kein a la Carte - Restaurant geöffnet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, noch einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und auch für Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Ich freue mich, dass Ihnen der Aufenthalt im Großen und Ganzen gefallen hat. Dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Schwimmbadbereich nicht ganz zufrieden waren, tut mir sehr leid. Ich habe das Thema bereits mit unserer leitenden Hausdame besprochen. Richtig ist, dass sich in der vergangenen Woche an einem Hocker in der Umkleide eine Schraube gelöst hatte; dies wurde bereits behoben. Ebenfalls richtig ist, dass es Nutzer des Schwimmbadbereiches gibt, die keine Hotelgäste sind; hierbei handelt es sich um Anwohner aus der Nachbarschaft, die mit uns eine Nutzung des Bereichs vereinbart haben und uns bekannt sind. Der Preis für unser Frühstücksbuffet orientiert sich primär an den Kosten und der Vielfalt der verwendeten Produkte sowie am qualitativ und quantitativ hohen Einsatz an ausgebildeten Mitarbeitern für einen freundlichen und professionellen Service. Alternativ zum reichhaltigen Frühstücksbuffet bieten wir kleinere (und günstigere) à la carte – Frühstücke in unserem Café Espresso an. Unser großes à la carte – Restaurant hatte an Heiligabend in der Tat geschlossen; als Alternative hatten wir bis 21 Uhr unser Café Espresso geöffnet und ab 21 Uhr unsere Pianobar, die auch beide eine kleine à la carte – Karte anbieten. Es tut mir sehr leid, sollte Ihnen dies niemand empfohlen haben. Lieber Gast, ich entschuldige mich noch einmal ausdrücklich für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und würde mich sehr freuen, Sie bald schon wieder einmal als zufriedenen Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute, Alexander Buck, Direktor.